跟團游

預(yù)訂須知

預(yù)訂須知：

預(yù)訂須知：

1.網(wǎng)上預(yù)訂：進入“需預(yù)定的”頁面，點擊“立即預(yù)定”按鈕，完成相關(guān)信息即可；

2.電話預(yù)定：24小時預(yù)訂電話15587689960；

3：各線路參團前一天晚上，導游于22:00前通知客人第二天接團時間和地點及車牌號。如果過了22:00點鐘還沒有接到導游通知，請一定及時聯(lián)系我

4:客人因個人原因臨時取消對本公司造成的損失本公司將收取500元/人損失費用。:

5.黃金周價格稍有浮動，預(yù)訂黃金周的行程時敬請?zhí)崆案头_認價格，謝謝!

6、天氣炎熱時，出發(fā)請做好防暑防曬；山區(qū)天氣變化大，隨身攜帶雨傘

7、此線路為純玩無購物行程，但因恩施屬于山地，旅游車需要加剎車降溫水，前往景區(qū)的途中有很多農(nóng)民給大巴車免費提供加剎車降溫水，給游客免費提供衛(wèi)生間、免費加茶水等，同時將自家種植的茶葉或藥材銷售給客人，沿途農(nóng)民設(shè)的這種場所屬于公共購物場所，不屬于我社安排的購物店并與我社無關(guān)，請謹慎購買。

8､本產(chǎn)品行程實際出行中，在不減少景點且征得客人同意的前提下，導游、司機可能會根據(jù)天氣、交通等情況，對您的行程進行適當調(diào)整（如調(diào)整景點游覽順序等），以確保行程順利進行。如因不可抗力等因素確實無法執(zhí)行原行程計劃，對于因此而造成的費用變更，未產(chǎn)生費用，按照我社退費標準進行退費，敬請配合。出游過程中，如遇不可抗力因素造成景點未能正常游玩，導游經(jīng)與客人協(xié)商后可根據(jù)實際情況取消或更換該景點，或由導游在現(xiàn)場按旅游產(chǎn)品中的門票價退還費用，退費不以景區(qū)掛牌價為準，敬請諒解。

9､如遇路況原因等突發(fā)情況需要變更各集合時間的，屆時以導游或隨車人員公布為準。

10､贈送項目，景區(qū)有權(quán)依自身承載能力以及天氣因素等原因決定是否提供，客人亦可有權(quán)選擇參加或者不參加。

11､持老年證、軍官證、學生證等優(yōu)惠證件的游客可享受景區(qū)門票優(yōu)惠政策，具體以出行當日景區(qū)公布政策為準。具備條件的游客請在簽約時備注相關(guān)信息并在出行時攜帶好優(yōu)惠證件，屆時由導游統(tǒng)一安排，按打包行程中客人已享的優(yōu)惠價格，現(xiàn)場退還差價。

12､因當?shù)亟?jīng)濟條件有限，交通、酒店服務(wù)及設(shè)施、餐飲等方面與發(fā)達城市相比會有一定的差距，敬請諒解。

13､旅游團隊用餐，旅行社按承諾標準確保餐飲衛(wèi)生及餐食數(shù)量，但不同地區(qū)餐食口味有差異，不一定滿足游客口味需求，敬請見諒。

14､在旅游行程中，個別景點景區(qū)、餐廳、休息區(qū)等場所存在商場等購物場所，上述場所非旅行社安排的指定購物場所小吃點、小賣部、零食野果等。提醒旅游者根據(jù)自身需要，理性消費并索要必要票據(jù)。如產(chǎn)生消費爭議，請自行承擔相關(guān)責任義務(wù)，由此帶來的不便，敬請諒解！

15､團隊行程中，未經(jīng)領(lǐng)隊/導游同意，旅游者不得擅自脫團、離團。經(jīng)領(lǐng)隊/導游同意后，您應(yīng)簽署離團責任書，自行負責人身及財產(chǎn)安全，與本社無關(guān)。未完成部分將被視為您自行放棄，已實際產(chǎn)生損失的行程，不退任何費用。

16､在旅游旺季或者其他一些特殊情況下，為了保證您的行程游覽不受影響，行程的出發(fā)時間可能會提早（具體出發(fā)時間以導游通知為準），導致您不能正常享用酒店早餐。我們建議您跟酒店協(xié)調(diào)打包早餐或者自備早餐，敬請諒解。免責協(xié)議

溫馨提示

恩施旅游溫馨提示：

1、行程中發(fā)生的個人費用自理，包括：交通工具上的非免費餐飲費、行李物品保管、搬提及超重費、住宿期間的洗衣、通訊、飲料及酒類費，以及在旅程中因個人行為造成的損失、賠償費用；自由活動期間內(nèi)行為或自身疾病引起的人身和財產(chǎn)損失；自由活動期間的交通、餐費，自由活動期間發(fā)生的費用等；

2、非《旅游行程表》約定發(fā)生的費用，合同協(xié)議條款中未列明的其他費用；

3、如因人力不可抗拒因素（風雪、塔防等）造成團隊滯留、耽誤或由此造成損失，產(chǎn)生的食、宿費用客人自理，我社可協(xié)助安排；

4、【購物和自費游覽活動說明】：①本行程內(nèi)無任何購物安排，部份景區(qū)內(nèi)和沿途停留的站點附近均可能會有紀念品售賣點，沿途休息站（加水點，廁所）小賣部不屬于購物店范圍。當?shù)鼐用褙溬u紀念品、土特產(chǎn)，非我社提供服務(wù)，請謹慎購買，以免上當。

5、在保證旅游質(zhì)量和不減少旅游景點的情況下旅行社有權(quán)調(diào)整行程的先后順序。團隊質(zhì)量以當?shù)芈眯猩绲挠慰鸵庖姺答伇頌橐罁?jù)，如遇問題請在當?shù)靥岢霾⒔鉀Q，回程后將概不負責。

6、 因特殊原因造成標準誤差，按照實際發(fā)生情況進行退補；在不減少旅游景點的情況下，我社保留旅游行程臨時調(diào)整的權(quán)利。

7、請管理好自身財務(wù)，以免發(fā)生丟失，旅途中聽從導游安排，遵守當?shù)亓曀住?/p>

8、散團住宿包含成人每天一床位，若出現(xiàn)單男單女且團中無同性，需安排與團友可同住或在當?shù)刈匝a單房差；請管理好自己的財物，以免發(fā)生丟失，旅途中聽從導游安排，遵守當?shù)亓曀住?/p>

9、 汽車座位采取先到先坐、原車原坐原則，如有暈車、年長游客需要坐靠前位置，可自行到第一站上車，我社不預(yù)留車位順序。

10、 游客意見單是評定旅游接待質(zhì)量的重要依據(jù)，請游客在游覽行程完畢后，如實填寫意見，如有接待質(zhì)量問題或是爭議請在當?shù)靥岢?，雙方協(xié)商解決，協(xié)商未果，可向有關(guān)部門提出投訴。恕不接受虛填、假填或不填以及逾期投訴而產(chǎn)生的后續(xù)爭議，敬請諒解！

11、游客不得參觀或者參與違反我國法律、法規(guī)、社會公德和旅游目的地的相關(guān)法律、風俗習慣、宗教禁忌的項目或者活動。

12、游客需帶好身份證原件，入住酒店時需要登記；恩施酒店提供個人生活用品， 若游客考慮到個人衛(wèi)生，游客亦可自備生活用品；入住房間后在房間內(nèi)注意防滑，以免摔倒摔傷。晚間休息，注意檢查房門、窗是否關(guān)好，貴重物品需貼身保管。 請客人在旅游過程中保管好自己的個人財物；如有發(fā)生財物丟失，旅行社不承擔責任；

13、請于指定時間到達指定地點，見相關(guān)出團標志集中登車，如因游客自身原因?qū)е抡`車，損失由游客自負。

14、 當?shù)厣铰份^多，彎道較多，請游客自備暈車藥、暈車貼等防暈車藥物； 且為了游客安全及游覽的舒適度，請穿著輕便、舒適的平底鞋和旅游鞋為佳，勿穿高跟鞋。

15、走路不觀景，觀景不拍照，游覽景區(qū)時注意安全，旅游攝影時，亦請注意安全，不要到有危險的地區(qū)拍攝或攀爬；恩施空氣清新，氣候涼爽，蚊子雖然不多，但畢竟是山區(qū)，蚊蟲不可不防，注意蚊蟲叮咬，自備消炎藥物。

16、在自由活動期間，按行程約定旅行社不再提供司機、導游服務(wù)，敬請游客注意人身財產(chǎn)、安全。

17、由于該行程為散客拼團接游客的地點相應(yīng)分散，所以會存在各區(qū)域交通不暢的情況，會造成先到的客人會有一定的等候時間，由此給各位游客帶來便，敬請諒解！

18、本產(chǎn)品不接受孕婦、殘疾人游客報名，如有隱瞞病情或自身狀況者產(chǎn)生任何后果敬請游客自行負責！

19、70 歲（含）及以上的客人需到縣級及以上醫(yī)院開具健康證明，并填寫健康承諾函和免責協(xié)議書，另直系親屬簽字；出團必須有監(jiān)護人陪同，否則不受理報名。 注：如果偽造《醫(yī)院開具健康證明》一切后果游客自行承擔。

20、請成人帶好有效的特殊證件（軍官證，老年證等），兒童帶好戶口本；

21、當?shù)赜貌涂谖遁^辛辣，且普通團隊餐廳菜式比較雷同。建議旅游者可自帶些佐餐。

22、如遇人力不可抗拒因素或政策性調(diào)整導致無法游覽的景點（堵車、封路、塌方等），經(jīng)全車游客簽字同意，可變更或者取消。部分景區(qū)及酒店為方便旅游者有自設(shè)的商場及購物場所，并非我社安排的旅游購物店，此類投訴我社無法受理，敬請諒解。

23、恩施地區(qū)屬亞熱帶濕潤季風氣候區(qū)，景區(qū)森林覆蓋率達95%以上，雨水充沛，請帶好必備的驅(qū)蚊藥品、暈車藥品、防曬用品、太陽鏡、太陽帽、雨傘，旅游需盡量穿旅游鞋，應(yīng)避免穿皮鞋、高跟鞋。同時建議自備清熱、解暑的藥或沖劑。

24、記好導游手機號備用，注意人身和財物安全。貴重物品可寄存在酒店前臺保險柜，下榻的酒店的名稱位置也要記牢，不要隨便相信陌生人，特別是三輪摩托車、街頭發(fā)小廣告者，天下沒有免費的午餐。

25、在旅游活動中應(yīng)當遵守社會公共秩序和社會公德，尊重當?shù)氐娘L俗習慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰，愛護旅游資源，保護生態(tài)環(huán)境，遵守旅游文明行為規(guī)范，文明旅游、文明出行，自覺愛護景區(qū)的花草樹木和文物古跡，不得隨意攀折、不隨意在景區(qū)、古跡上亂涂亂畫、不亂丟垃圾、尊重當?shù)厣贁?shù)民族風俗等。很多景區(qū)和酒店周邊有小攤小販，如無意購買請不要與其講價還價，一旦講好價格不購買的話容易產(chǎn)生矛盾。出游請保持平常的心態(tài)，遇事切勿急躁，大家互相體諒、互相幫助。

26、請配合導游如實填寫當?shù)亍队慰鸵庖姇?，游客的投訴訴求以在行程中，旅游者自行填寫的意見單為主要依據(jù)。不填或虛填者歸來后的投訴將很難受理，如在行程進行中對旅行社的服務(wù)標準有異議，請盡量在景區(qū)當?shù)亟鉀Q。如在旅游期間在當?shù)亟鉀Q不了，可在當?shù)貍浒?，提醒：旅游投訴時效為離團之日起15天內(nèi)有效。

27、行程不含的其他景點地區(qū)當?shù)靥厣糜雾椖考案嬷獌?nèi)容，如有需求可與當團導游聯(lián)系，合理安排時間，不給旅游留下遺憾。體驗項目當?shù)貙в慰筛鶕?jù)體驗的最佳時間進行合理安排。

28、根據(jù)《中華人民共和國旅游法》第二章第九條至第十六條，請游客尊重旅游從業(yè)者的人格和宗教信仰，不得損害、侵犯旅游從業(yè)者的合法權(quán)益。

29、為了保證旅游從業(yè)者的服務(wù)質(zhì)量，保障旅游者安全、健康、方便的旅游服務(wù)，旅游從業(yè)者將在旅游過程中有可能進行錄音。（如有錄音、錄影行為導游將提前告知旅游者）